訂貨平臺系統(tǒng)是如何從0到1搭建的?挪挪訂貨來說說
來源:http://www.alexareport.cn作者:超級管理員
時間:2020-07-31 04:31:23
訂貨平臺系統(tǒng)主要會涉及商家系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、售后系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)等。雖然每個公司的具體需求與業(yè)務場景不一樣,我們平臺的功能需求可能其他平臺不盡相同,但整個訂單的產(chǎn)生到結(jié)束的,流程是一定的。訂貨平臺系統(tǒng)是如何從0到1搭建的?挪挪訂貨來說說。
一、用戶操作:用戶一系列操作對各項數(shù)據(jù)的影響:
1.選擇收貨地址:用戶選擇的收貨地址中的地區(qū)會涉及到運費的計算(每個商家有自己的n套運費計算模板,添加商品時會選擇對應的運費模板,不同地區(qū)的運費計算會根據(jù)商品重量或件數(shù)進行計算,相應的介紹在商家系統(tǒng)一文中闡述)
2.選擇是否抵扣:我們平臺業(yè)務上暫未涉及優(yōu)惠券,但會通過一些渠道獲得相應的金幣,而這些金幣是可以用來抵扣訂單金額的,但是抵扣有多種方式。比如有多個商品時,從上往下依次抵扣,平均抵扣,但相對最合理的是按商品價值比例進行抵扣,比如有3款商品,分別為20元,30元,50元,而你的金幣正好抵扣10元,按2元,3元,5元抵扣。
3.填寫訂單備注:需要注意的一點是,訂單備注是跟著商家走的,也就是跟著訂單走的(因為會涉及到以商家為維度拆單),所以需要每個商家有一個輸入框。當用戶選擇是后,用戶對該商品的評價可以根據(jù)一定的顯示規(guī)則來隱藏昵稱。
4.涉及退貨退款:畢竟要涉及到退貨退款,如果用戶是選擇7天無理由退貨,是不會退用戶運費的,此時如果先抵扣運費再抵扣商品,用戶只會損失金幣,而先抵扣商品不抵扣運費,用戶損失的是現(xiàn)金,對用戶的體驗是不一樣的。
二、判斷流程:點擊提交訂單按鈕后,此時后臺會進行一系列的判斷。
1.風控驗證:判斷此次下單是否惡意可以通過一些維度,比如該賬號或ip是否一段時間內(nèi)重復下單多次,是否有過惡意下單記錄等,這里不做展開。
2.驗證商品狀態(tài):如果當用戶停留在提交訂單頁面期間,商家下架了該商品,處于已下架狀態(tài),或者用戶選擇的該sku已售罄;所以需要在提交訂單頁面驗證一次。
3.驗證sku庫存:比如用戶在選擇sku時,購買數(shù)量為2件,庫存也剩2件,但此時有另外的用戶搶先購買了1件;所以需要在提交訂單頁面判斷一次庫存是否大于該用戶的購買數(shù)量(因為在提交訂單后就會鎖定庫存,所以并不會出現(xiàn)在支付頁面顯示商品庫存不足的情況)。
4.驗證sku信息是否更改:當用戶停留在提交訂單頁面期間,商家更改了商品的sku信息(比如直接刪掉或修改了金額)并成功上架,此時應提示用戶“商品信息已更改,請重新下單”,并原路返回頁面。
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